許多時候，人力資源部門和非人力資源部門經常推諉，都認為是對方的問題，推諉的根源是雙方在人力資源管理的工作中分工不明確，本課程旨在教授非人力資源部門的管理人員如何運用人力資源管理的相關知識，有效的打造高績效的團隊。
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對一個組織而言，管理者無疑是關乎系統單位興衰的主導力量。對管理者而言，職業溝通能力不僅關乎個人的發展，也決定著你在系統組織中的價值。你能否貫徹上司意圖？能否與同僚協同作戰？能否帶領下屬實現團隊目標？能否激發下屬的潛能？
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決定組織績效的最重要因素是什么？是環境，而非技能。這里的環境指的是氛圍、文化，或者是場域。通過眾多案例分享，讓學員感知組織中場域的重要性。 那組織和團隊中有哪些破壞性的場域呢？讓學員找到這些破壞性的場域和問題。 如何打造一種積極正向的場域和氛圍，提升團隊績效呢？用4D系統的五個方面來打造：個性、文化、情緒、語言和行為。
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