對一個組織而言，管理者無疑是關乎系統單位興衰的主導力量。對管理者而言，職業溝通能力不僅關乎個人的發展，也決定著你在系統組織中的價值。你能否貫徹上司意圖？能否與同僚協同作戰？能否帶領下屬實現團隊目標？能否激發下屬的潛能？
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本課程為“知行合一”系統關于“溝通”的工具—“萬能溝通”，從信息溝通入手，逐步上升到情緒的溝通和愛的溝通，進而成為溝通的高手。 通過上下理解一致，達成團隊上下一致思考、一致溝通、一致行動，進而提升團隊執行力。
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1、老板一馬當先，團隊卻總是跟不上，下屬越多、自己越累？ 2、員工工作沒有結果，卻找了一大堆理由和借口？ 3、 制度出臺以后，總是難以貫徹下去，制度變形、不了了之？ 4、企業總是靠老板拖著走，員工工作缺乏主動性和責任心？ 5、溝通缺乏技巧，工作層面問題多多，效率低下？
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想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對象，可能嗎？ 當然不可能！ 因為不同的溝通對象性格迥異，有的強勢直接，有的靦腆猶豫，有的天馬行空，有的刻薄挑剔…… 唯有能夠進行科學的溝通對象識別，讀懂溝通對象的性格類型，采取有針對性的溝通策略，方能使說者輕松，聽者舒心！
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