——和不同類型人溝通 1、力量型人的特征和與其溝通技巧 2、活潑型人的特征和與其溝通技巧 3、和平型人的特征和與其溝通技巧 4、完美型人的特征和與其溝通技巧
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課程內容緊緊圍繞管理者在企業內的兩個核心價值定位“創業績、帶團隊”來展開沙盤模擬演練課程。細節內容包含：管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協調、激勵、指導、控制、授權、團隊建設與沖突管理、培養下屬、情境領導藝術等等。
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高層負責從戰略到執行，中層負責從目標到結果，基層負責從結果到價值。在管理者的三大角色中，下層執行：使命必達；中層管理：面面俱到；高層領導：營造氛圍。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能創造有價值的結果，從而提升組織戰斗力。
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1、時間認知：掌握時間管理是邁向成功的第一步 2、時間哪去了——對時間的反思 3、有效的時間管理 職業人士的時間管理要點 4、良好的個人習慣與學會與人共事 5、如何幫助下屬制定工作目標
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“4D卓越團隊/領導力”項目是由世界最高科研機構美國宇航局（NASA）歷經十年，以NASA的項目團隊、技術團隊、經營管理團隊等為對象，通過對500個團隊的培訓和長期跟蹤研究創造的世界級團隊成果提升方法。其效果和業績得到業界一致認可，2007年獲得美國ICF（國際教練聯盟）教練大獎。該項目具有科學性、權威性、有效性、簡潔性、趣味性等特點。
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1、幫助學員掌握目標、計劃、執行、控制等團隊管理技能； 2、幫助學員學習有效激勵下屬的技巧與方法； 3、幫助學員找到指導和培育部屬的有效方法； 4、幫助學員提高領導力，打造卓越團隊； 5、幫助學員增強團隊溝通協作能力。
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從團隊協作來說，一個管理者面臨兩個不同的團隊協作，一是自己以及自己帶領的團隊，管理者需要促使團隊成員克服協作障礙，二是自己需要與其它平行部門協作完成更高一級別的目標，管理者自己需要克服團隊協作障礙。課程從團隊協作的五大障礙出發，解析部門內協作與跨部門協作。
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