【課程收益】

1、掌握規(guī)范化化管理技巧；

2、全面實(shí)施農(nóng)電管理規(guī)范化——夯實(shí)基礎(chǔ)管理；

3、實(shí)施上下認(rèn)同、公開透明、行之有效的規(guī)范；

4、減少粗放式人治管理，實(shí)施規(guī)范化法制建設(shè)。

【課程背景】

你可知道，聯(lián)想、海爾、蒙牛的奇跡，是靠什么創(chuàng)造出來的嗎？

一套完整健全，并且行之有效的游戲規(guī)則。

你可知道松下后發(fā)制人發(fā)展戰(zhàn)略，為何能每每得手嗎？

這是因?yàn)樗幸惶仔兄行Ф医∪€(wěn)定的游戲規(guī)則。

農(nóng)電現(xiàn)場規(guī)范化管理比較弱，很多時(shí)間習(xí)慣不好，隨心所欲不按規(guī)范操作，導(dǎo)致違章屢禁不止，事幫層出不群。你希望農(nóng)電安全規(guī)范，不出事故嗎？

那就全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，真正提升農(nóng)電基礎(chǔ)管理水平吧。

【課程大綱】

緒論、導(dǎo)入案例

1、陳主管的困惑

2、企業(yè)常見的現(xiàn)象：

A、工作到處出錯(cuò)、經(jīng)常出錯(cuò)——差錯(cuò)率高；

B、遇事推諉，互相扯皮，推卸責(zé)任——效率低下；

C、老出錯(cuò)、效率低、無用功；

D、忙了一圈結(jié)果錯(cuò)了，不知道怎樣才對(duì)？

避免或減少這種問題的法寶就是規(guī)范化。

3、麥當(dāng)勞成功的秘密就在于它的規(guī)范化管理

第一講 什么是農(nóng)電規(guī)范化管理

1、什么是農(nóng)電規(guī)范化

2、什么是農(nóng)電規(guī)范化管理

3、農(nóng)電規(guī)范化管理的內(nèi)容

第二講 農(nóng)電為什么要進(jìn)行規(guī)范化管理？

1、農(nóng)電規(guī)范化管理的四個(gè)要點(diǎn)；

2、農(nóng)電現(xiàn)場規(guī)范化管理

3、農(nóng)電規(guī)范化管理的八大特征；

4、農(nóng)電規(guī)范化管理的實(shí)施

5、農(nóng)電規(guī)范化管理的目標(biāo)：“8零”境界；

6、農(nóng)電規(guī)范化管理的四大原則；

7、農(nóng)電規(guī)范化管理的途徑：規(guī)范化管理及其四個(gè)特征和“10化”標(biāo)準(zhǔn)；

8、農(nóng)電規(guī)范化管理實(shí)施的六個(gè)技巧；

第三講 農(nóng)電規(guī)范化管理的具體方法

一、農(nóng)電工作內(nèi)容規(guī)范化

二、農(nóng)電工作流程規(guī)范化

三、如何改進(jìn)農(nóng)電規(guī)范化管理

1、改進(jìn)農(nóng)電規(guī)范化管理的基本思想：以問題解決程序達(dá)成解決問題的目標(biāo)

2、農(nóng)電規(guī)范化管理的改進(jìn)流程

A、找出問題的真正原因；

B、找出解決問題的重點(diǎn)對(duì)策

C、制定問題解決的行動(dòng)計(jì)劃

3、某農(nóng)電改進(jìn)規(guī)范化管理大案例

四、感悟

★  程序、流程是解決如何做的問題

★  如何進(jìn)行工作應(yīng)按照程序、流程的思路展開

★  如何做工作的成熟規(guī)范

★  每項(xiàng)工作應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)，員工應(yīng)按規(guī)范工作

第四講 實(shí)施農(nóng)電規(guī)范化管理的步驟

一、基本步驟：

1、制定規(guī)范：

A、現(xiàn)存問題：不明確、操作性差。

B、好的標(biāo)準(zhǔn)的6個(gè)要件

2、執(zhí)行規(guī)范

3、完善規(guī)范

二 、規(guī)范化的環(huán)節(jié)
1、確立規(guī)范化的目標(biāo)
2、確立規(guī)范化的組織
3、擬定規(guī)范化的計(jì)劃
4、日常規(guī)范化運(yùn)行
5、檢修運(yùn)行規(guī)范化

三、規(guī)范化管理九大導(dǎo)向
1、目標(biāo)導(dǎo)向
2、市場導(dǎo)向
3、量化導(dǎo)向
4、細(xì)節(jié)導(dǎo)向
5、溝通導(dǎo)向
6、人性化導(dǎo)向
7、程序化導(dǎo)向
8、標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向
9、數(shù)字化導(dǎo)向

四、規(guī)范化管理的9步法

1、步驟一：明確的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)

2、步驟二：發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)

3、步驟三：探求產(chǎn)生問題的原因

4、步驟四：確定要解決的課題

5、步驟五：擬定對(duì)策

6、步驟六：做出行動(dòng)計(jì)劃

7、步驟七：執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃

8、步驟八：效果確認(rèn)

9、步驟九：規(guī)范化行成

第五講 寶鋼規(guī)范化管理實(shí)例解析

1、寶鋼規(guī)范化管理概述

2、寶鋼規(guī)范化管理推進(jìn)的做法

3、寶鋼規(guī)范化管理的發(fā)展和體會(huì)

第六講、如何執(zhí)行規(guī)范化？
1、意識(shí)培養(yǎng)
2、現(xiàn)場指導(dǎo)，跟蹤確認(rèn)
3、公示、看板、確認(rèn)
4、要勇于的接受質(zhì)疑
5、反違章
6、不斷完善