【課程背景】

在工作中時常會聽到有人抱怨：工作太累，壓力太大，錢發的太少，如果我們總是無休止的抱怨，天天生活在哀聲嘆氣中，怎么去工作。生活還有什么快樂可言。其實快樂很簡單，快樂工作法是一種高層次的精神需要，對工作要發自內心的喜歡，真誠地投入，團隊成員間互相團結與協作。我們所從事的工作，困難、壓力、煩惱都是客觀存在的，問題就在于怎樣看待它。快樂是一種心境，源于真心誠意的喜歡，喜歡所從事的工作，忙碌也好，繁雜也罷，不以為苦，甘之如飴，這是快樂的源泉。

【課程收益】

◆在快樂中工作，在工作中感受快樂；

◆促進團隊融合，增強團隊凝聚力，塑造團隊精神；

◆挖掘自我潛能，樹立積極心態和良好的心理素質；

◆培養團隊成員間的感情，提高團隊間的默契程度；

◆構架和諧溝通交流渠道、鍛造企業團隊核心競爭力；

◆培養高效能習慣，強化參訓學員執行能力；

◆建立員工歸屬感，樹立感恩心態；

◆統一團隊價值觀，強化員工的主人翁責任感。

【課程特色】

◆百強企業的內訓課程，世界五百強企業定購的必修課程。

◆結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。

◆針對企業存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】

【引子】快樂工作融入團隊

（組建團隊與團隊自我角色）

一、認識團隊和團隊精神

借古喻今解析：大話西游之唐唐團隊

二、清楚你在團隊中的角色----貝爾賓團隊角色測試及分析

實干者協調者

推進者創新者

信息者監督者

凝聚者完善者

三、團隊與個人的關系（組建團隊，快樂大家庭）

◎體驗式情景游戲：同舟共濟

第一講：解析快樂工作

一、 什么是快樂工作

二、 快樂工作的意義

三、 快樂工作四要素

1、 正確的工作態度（源泉）

2、 高企的工作效率（關鍵）

3、 融洽的人際關系和良好的學習能力（助力器）

4、 合理的安排時間（保障）

◎視頻賞析：快樂的魚市

第二講：快樂工作的源泉——正確的工作態度

一、消極心態的人表現狀態

1、 憤世嫉俗，認為人性丑惡，與人不和；

2、 沒有目標， 缺乏動力，不思進取；

3、 缺乏恒心，經常為自己尋找借口和合理化的理由；

4、 心存僥幸，不愿付出；

5、 固執己見，不能寬容人；

6、 自卑懦弱，無所事事；

7、 自高自大， 清高虛榮，不守信用。

二、積極心態的人

1. 1、有必勝的信念；

2. 善于稱贊別人；

3. 樂于助人，

4. 具有奉獻精神；

5. 微笑常在，樂觀自信；

6. 能使別人感到你的重要。

三、正確工作態度的八種心態

1. 學習的心態

2. 歸零的心態

3. 積極的心態

4. 付出的心態

5. 堅持的心態

6. 合作的心態

7. 謹慎的心態

8. 感恩的心態

三、七大成功信念

1. 每件事的發生，必有其原因，皆有利于我；

2. 沒有失敗，只有結果；過去并不代表未來；

3. 每個人都有無限的潛力；

4. 我是100%負責任的人；

5. 我熱愛自己的工作；

6. 每天進步一點點；

7. 立即行動，全力以赴，堅持到底。

◎視頻賞析：信念的力量

第三講：快樂工作的關鍵——高效率

一、 什么是工作效率

二、 提高工作效率的方法

1、保持最佳的工作激情。 

2、選擇正確的工作方向。

3、選擇最好的工作方法。 

4、工具的選擇和使用 。

5、懂得勞逸結合。 

第四講：快樂工作的助力器——溝通與學習

一、何謂有效的溝通

※溝通的三個要素

※溝通的一般過程

◆溝通技巧

※單向溝通與雙向溝通的比較

※同理心傾聽

※溝通中說的技巧

◎體驗式情景游戲：集體作畫

※溝通時語言使用技巧

※說服他人時的句型使用技巧

◆與各個層級如何溝通

※與平行溝通要領

※與上級溝通要領

※與下級溝通要領

◆團隊沖突處理技巧

※沖突及其形成的原因

※沖突與績效的關系

※處理各種沖突的技巧

◆跨部門溝通與協作

※什么是跨部門溝通

※跨部門溝通的3個本質問題

◎體驗式情景游戲：團隊七巧板

第五講：快樂工作的保障----時間管理

第一節：什么是時間管理

一、認識時間管理

二、你目前的時間是如何利用的

三、出色的自我時間管理

四、時間管理的好處

五、時間管理的重要性

1、如何找到浪費時間的原因

2、時間管理的原則

◎體驗式情景游戲：撕紙人生

第二節：目標管理—用SMART標準提高效率
一、目標明確，行動才有效

二、目標管控，量化要到位

三、目標可實現才有執行力

四、大小可實現之間緊密相連

第三節：四個象限時間管理法—在正確的時間做正確的事
一、分清工作的緊急、重要，分類管理

二、如何設置不同等級的優先權

三、選擇工作處理的最佳時機

四、“做正確的事”與“正確的做事”

第四節：80/20法則—把時間用于少數重要的事

一、把時間留給最重要的事，執行效應的帕雷托分析

二、專注于最重要的事，如何判斷輕重緩急

三、要事優先，為最重要的事創造時間

四、減少多余責任的時間消耗

五、在高效的時間段做重要的事

第六講：養成快樂工作的二十五個生活小習慣

1、 搜集趣聞，笑話，并與你周圍的人共享

2、 安排一個休假，和能使你快樂的人共渡

3、 適度的運動，會使你身輕如燕，心情愉快

4、 愛你周圍的人并使他們快樂

5、 用出自內心的微笑和人們打招呼，你將得到相同的回報

6、 遺忘令你不快樂的事，原諒令你不快樂的人

7、 真正的去關懷你的親人，朋友，工作和四周細微的事物

8、 別對現實生活過于苛求，常存感激的心情

9、 享受人生，別把時間浪費在不必要的憂慮上

10、 身在福中能知福，亦能忍受壞的際遇，且不忘記寬恕

11、 獻身于你的工作，但別變成它的奴隸

12、 隨時替自己創造一些容易實現的盼望

13、 每隔一陣子去過一天和你平常不同方式的生活

14、 追求一些新的興趣，但不是強迫自己去培養一種習慣

15、 每天抽出一點時間，讓自己澄心靜慮，使心靈寧靜

16、 回憶那些使你快樂的事

17、 凡事多往好處想

18、 替生活中製造些有趣的小插曲，製造新鮮感，使自己耳目一新

19、 抓住瞬間的靈感，好好利用，別輕易虛擲

20、 為你的工作做妥善的計劃，使你有剩馀的時間和精力任由支配

21、 搜集趣聞，笑話，并與你周圍的人共享

22、 安排一個休假，和能使你快樂的人共渡

23、 去看部喜劇片，大笑一場

24、 送自己一份禮物

25、 給心愛的人一個驚喜

備注：體驗式情景游戲會根據場地及課程時間安排，與課件所列可能會有差別，但不會影響培訓效果。