【課程背景】
『管理者角色認知和團隊管理提升』架構綜合了管理學、心理學、行為學，既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結合不同國家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構，在培訓方法上強調現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。
本課程是講師專門針對企業(yè)管理人員角色認知與團隊管理能力提升的需要量身定做的。課程內(nèi)容緊緊圍繞管理者在企業(yè)內(nèi)的兩個核心價值定位“創(chuàng)業(yè)績、帶團隊”來展開沙盤模擬演練課程。細節(jié)內(nèi)容包含：管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調、激勵、指導、控制、授權、團隊建設與沖突管理、培養(yǎng)下屬、情境領導藝術等等。
【課程收益】
1、管理者的管理素養(yǎng)能力的快速提升；
2、切實幫助管理者理清管理思路，明確角色定位，提升管理技能，掌握管理方法，倍增管理效率，為企業(yè)管理者打造提升企業(yè)效益的全新渠道，真正實現(xiàn)“向管理要效益”。
3、明晰的角色定位，拓寬管理者視角，走出部門意識的局限，使管理者的思維格局得到實質性的提升；
4、樹立管理者的團隊思想與協(xié)作意識，切實提升管理團隊培養(yǎng)下屬的能力和意識；
5、通過模擬演練，大大提高管理團隊能力；
6、獲得極其寶貴的企業(yè)經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗；
【課程特色】

1、 緊緊圍繞管理者在企業(yè)內(nèi)的兩個核心價值定位“創(chuàng)業(yè)績、帶團隊”來展開沙盤模擬演練課程。細節(jié)內(nèi)容包含：管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調、 激勵、指導、控制、授權、團隊建設與沖突管理、培養(yǎng)下屬、情境領導藝術等等。
2、先進的體驗式教學，使學習輕松快樂，記憶深刻。學員在沙盤模擬過程中親自動手制定經(jīng)營管理決策，學中做，做中學，學以致用；
3、巧妙設計2—3期的模擬企業(yè)管理競爭，充分調動學員的學習熱情，引導學員全身心投入；
4、3天的課程設置使學習內(nèi)容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學員形成深度記憶，保證學習的有效性；
5、現(xiàn)場練習使用學到的管理者管理方法和經(jīng)營策略，指導現(xiàn)實團隊管理，改進企業(yè)管理中帶團隊存在的各類問題，探索管理改進路徑，改善經(jīng)營管理績效。
6、學會使用各種分析及管理工具，診斷企業(yè)管理狀態(tài)。本課程的專業(yè)的落地工具類資料免費贈送給企業(yè)。
7、作為中國第3代沙盤領導者，沙盤與國內(nèi)第一、第二代沙盤課程明顯不同，它是國內(nèi)唯一能真正做到在培訓現(xiàn)場實現(xiàn)沙盤模擬與企業(yè)實際相結合，學以致用，實戰(zhàn)實用.

【課程方式】

講授、案例分享、沙盤實戰(zhàn)推演、小組討論、情景體驗、互動體驗、輔導、QA答疑

【課程對象】企業(yè)各級管理者
【課程大綱】
第一部分：管理者的角色認知與管理素養(yǎng)提升綜述
1、管理者需要的五個基本角色認知？
2、管理者存在的使命與價值？--創(chuàng)業(yè)績能力與帶團隊能力
3、管理者的任務與崗位分析—-解讀某個總監(jiān)的崗位說明書
4、從專業(yè)高手到管理者提升中的常見問題？--新主管的易犯的錯誤
5、影響管理者管理效果的原因分析？
6、管理者管理素養(yǎng)模型？--兩個方面的十種關鍵能力
研討：我們身邊管理者的挑戰(zhàn)與瓶頸？

第二部分：管理者如何提升團隊業(yè)績？——管理者自身責任感
一、如何明確團隊的業(yè)績目標？
1、 如何確定團隊業(yè)績目標？--從企業(yè)目標到團隊目標
2、 團隊目標的四個層次？---全面確定團隊目標
3、 團隊目標的“3化”---數(shù)字化、圖形化、系統(tǒng)化；
4、 目標的smart表達—做可以考核的目標
研討：我們團隊當期的業(yè)績目標？
二、如何制定團隊的進度計劃？
1、進度計劃的層次和體系是什么？--計劃的三個層次
2、誰來組織項目進度計劃的制定？
3、進度計劃的制定過程是怎樣的？--進度計劃的上上下下
4、如何確定的關鍵路徑？--不動搖的進度生命線
5、如何確定里程碑節(jié)點？--管理節(jié)點、項目節(jié)點、時間節(jié)點排序、節(jié)點成果
6、進度基準時間的確定？--資源估算、時間基準確定
7、如何進行進度計劃的整合？
演練：1、編制一個二級進度計劃。
三、如何對團隊的執(zhí)行進行監(jiān)控和調整？
1、執(zhí)行中的講課要點與方法？
2、如何進行進度監(jiān)控？--里程碑、關鍵路徑、計劃前置
3、如何進行質量監(jiān)控？--敏感質量點、質量的五個質量把控點
4、如何對成本進行監(jiān)控？--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實
5、如何解決突發(fā)問題的“七步曲”？--分析問題、抓住關鍵、系統(tǒng)解決
6、如何進行各個方面的協(xié)調管控？
研討：我在執(zhí)行中成功的控制措施和手段有哪些？
四、如何組織團隊進行總結與優(yōu)化？
1、為什么大家不愿意進行總結工作？
2、誰來組織團隊進行總結？
3、團隊總結應該包括的內(nèi)容？--針對目標的全面總結
4、總結的成果如何被應用？--總結的分享、管理體系優(yōu)化
研討：我在促進團隊總結方面還可以做哪些？

第三部分：管理者如何帶好團隊？——培養(yǎng)人才是王道
一、如何幫助員工選擇崗位？
1、如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的專長？--興趣、經(jīng)歷、特質
2、如何幫助員工選擇合適的工作崗位？--干適合的工作有最好的執(zhí)行力
3、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點？
4、如何對四種不同類型的員工進行管理？--情境領導的藝術
反思：針對自己團隊員工情況，我的領導方法有哪些是需要調整的？
二、如何組建團隊和發(fā)展團隊？
1、團隊合理的人員結構是怎樣的？--團隊角色認知、八個角色
2、團隊如何從人員職業(yè)、角色、性格等方面進行匹配？
3、團隊四個的發(fā)展階段的特征是什么？--團隊全周期的管理
4、針對不同的發(fā)展階段管理者的管理要點？
演練：我的團隊如何進行角色優(yōu)化？
三、如何輔導員工和團隊進行能力提升？
1、如何把握團隊的學習方向和需求？--任務導向、問題導向
2、如何把握每個員工的學習要點？--崗位要點、短板分析
3、常見的輔導員工的三種方法？--講述發(fā)、教練法、案例法
4、如何用教練式方式輔導員工？--教練技術的七步曲
5、如何組織團隊針對問題進行學習提升？
研討：如何針對團隊現(xiàn)狀組織一次針對性的團隊培訓？
四、如何促進團隊的溝通和協(xié)調？
1、如何組織團隊會議？--會前、會中、會后的全周期把控
2、如何與不同專業(yè)的員工溝通？
3、如何針對員工不同個性進行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點
4、如何規(guī)劃和組織團隊的溝通系統(tǒng)？
演練：如何設計與實施與一個員工進行一次績效面談？
五、如何考核和激勵團隊？
1、如何看待績效管理和考核？--績效管理常見問題分析
2、如何確定團隊和個人的客戶指標？
3、如何對員工進行績效改善？
4、非物質的激勵方法有哪些？--發(fā)展激勵、精神激勵
5、如何對團隊進行激勵？--節(jié)點、成果、團隊的組合激勵
6、如何針對不同員工進行針對性激勵？--個性、及時、組合
演練：如何針對某個員工進行有效的激勵？

第四部分：管理者如何提升自己的管理能力與素養(yǎng)？
1、 自我分析：我的優(yōu)勢和劣勢是什么？--長處發(fā)展、回避短處
2、 我的職業(yè)生涯規(guī)劃？--選擇與努力
3、 我現(xiàn)在和未來的工作挑戰(zhàn)是什么？--格局、心態(tài)、專業(yè)、經(jīng)歷
4、 我重點的學習提升點是什么？
5、 我的學習方式與路徑有哪些？--六種個性的管理者學習方式
6、 我的提升需要哪些外部資源支持？
演練：我的三年學習提升計劃是什么？