課程屬性

方法+工具+方案

適用對象

 企業(yè)決策層、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

2天

講師

專家智囊/實(shí)戰(zhàn)大咖

課程特色

1、 鮮：最新鮮的案例，啟發(fā)思維；

2、 惠：傳授數(shù)百名互聯(lián)網(wǎng)顧問和操盤手的運(yùn)營“秘籍”；

3、 實(shí)：工具快速導(dǎo)入，形成落地方案。

課程收益

1、 取“勢”：撥開新零售面紗，了解本質(zhì)和邏輯；

2、 明“事”：了解新零售時(shí)代的，數(shù)字驅(qū)動(dòng)的整體方法論；

3、 學(xué)“式”：根據(jù)流程和關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)場策劃落地方案。

課程大綱

第一天  新零售 升級工具

1、認(rèn)識(shí)新零售（比重：5%）

l 為什么新零售坪效是傳統(tǒng)零售15倍？

l 新零售的定義與6大特征

l 討論：新零售與傳統(tǒng)零售是敵人還是幫手？

2、導(dǎo)入升級工具 + 企業(yè)自檢（比重：40%）

l 案例分析：盒馬鮮生成功的關(guān)鍵

l 方法體系：數(shù)字驅(qū)動(dòng)下的人、貨、場重構(gòu)模型

l 升級工具：《工具：新零售升級畫布》

--畫布的3項(xiàng)外功（營銷數(shù)字化、關(guān)系數(shù)字化、店鋪數(shù)字化）

--畫布的4項(xiàng)內(nèi)力（場景體驗(yàn)力、產(chǎn)品吸引力、業(yè)務(wù)共享力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力）

--畫布的29項(xiàng)升級組件

l 工具應(yīng)用：盒馬鮮生的《工具：新零售升級畫布》

l 自檢練習(xí)：《新零售，企業(yè)自檢表》，評估29項(xiàng)關(guān)鍵能力，每個(gè)企業(yè)找到能力缺口。

第二天  新零售 升級規(guī)劃

3、描繪升級路線（25%）

l 方法體系：企業(yè)3種升級路線（場景升級/技術(shù)升級/模式升級）

l 路線1：場景升級

--升級策略：以人文價(jià)值（心因）為目標(biāo)的“人、貨、場”（物因）升級策略

--案例分析：（網(wǎng)易嚴(yán)選、小米之家、三只松鼠投食店）

--工具應(yīng)用：各案例對應(yīng)《工具：新零售升級畫布》的應(yīng)用

l 路線2：技術(shù)升級:

--升級策略：“購物端+運(yùn)營端+供應(yīng)端”三端智能化策略

--案例分析：奧貝玩具、嬌蘭佳人、猩便利、無人加油站、京東無人店

--工具應(yīng)用：各案例對應(yīng)《工具：新零售升級畫布》的應(yīng)用

l 路線3：模式升級:

--實(shí)施關(guān)鍵：“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”雙驅(qū)動(dòng)下的平臺(tái)賦能策略

--案例分析：零售通、中商惠民、款多多、搜芽 

--工具應(yīng)用：各案例對應(yīng)《工具：新零售升級畫布》的應(yīng)用

l 服務(wù)清單：IT工具、供應(yīng)商、服務(wù)商名單

4、落地規(guī)劃（30%）

l 工具講解：4步驟規(guī)劃自己的升級方案

第1步：填寫《升級類型選擇表》，選擇升級路線（包括：3大路線，以及畫布的7項(xiàng)關(guān)鍵和29項(xiàng)能力組件）

第2步：填寫《升級路徑象限圖》，確定各能力組件的升級優(yōu)先級

第3步：列出實(shí)施清單和實(shí)施階段

第4步：根據(jù)《能力差距參照表》根據(jù)能力差距大小，制定實(shí)施方式。

l 工具講解：各小組根據(jù)工具，現(xiàn)場規(guī)劃

5、方案匯演、眾智點(diǎn)評