一

1、基于項(xiàng)目的問題、機(jī)會(huì)識(shí)別

1.1.  項(xiàng)目管理委員會(huì)的設(shè)立

1.2.  項(xiàng)目（Projects）篩選與評(píng)估

1.3.  項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)設(shè)立原則

1-建立基于組織的團(tuán)隊(duì)，弱化官僚行為

2-項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)和重要性怎么排？

0.5h

二

2、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理

2.1. 什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理

2.2. 基于項(xiàng)目的組織（PBO）

2.3. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

2.4. 項(xiàng)目管理的平衡原則

1-如何理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理？

2-PMO和PBO有什么用，能幫我們做什么？

0.5h

三

3、組織與項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)

3.1. 組織（團(tuán)隊(duì)）文化對(duì)項(xiàng)目的影響

3.2. 矩陣型組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響

3.3. 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的影響

1-跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作，如何制定績效考核規(guī)則？

0.5h

四

4、項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)和能力

4.1．項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位

4.2. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型

4.3. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的核心技能

1-一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

2-應(yīng)該如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理？

0.5h

五

5、項(xiàng)目管理普遍過程：五大過程組

5.1. 如何正式啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目

5.2. 項(xiàng)目管理計(jì)劃做什么

5.3. 如何更好的執(zhí)行項(xiàng)目工作

5.4. 如何有效監(jiān)控項(xiàng)目工作

5.5 項(xiàng)目的收尾管理

1-一個(gè)完整的項(xiàng)目包括哪些過程？

2-每個(gè)過程都應(yīng)該干什么？

0.5h

六

6、為項(xiàng)目選擇合適的生命周期

6.1. 預(yù)測(cè)型生命周期項(xiàng)目（瀑布）

6.6. 經(jīng)驗(yàn)型生命周期項(xiàng)目（敏捷）

1-你的項(xiàng)目變更多寡，決定了應(yīng)該采用哪種生命周期模型

0.5h

七

7、鎖定項(xiàng)目目標(biāo)，評(píng)估與確認(rèn)需求

7.1. 如何正確收集項(xiàng)目需求

7.2. 為項(xiàng)目擬定范圍說明書

7.3. 如何有效創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

7.4. 項(xiàng)目需求的維護(hù)和控制

1-項(xiàng)目失敗的最大問題是需求全錯(cuò)了

2-怎么樣把復(fù)雜項(xiàng)目容易化管理

3-到底該怎么把控需求

4-客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)從哪里來，怎么定？

1.5h

八

8、如何讓你的項(xiàng)目始終在軌道上（進(jìn)度）

8.1．項(xiàng)目活動(dòng)如何定義

8.2. 排列活動(dòng)順序與估算活動(dòng)工期

8.3. 優(yōu)化進(jìn)度管理計(jì)劃

8.4. 項(xiàng)目進(jìn)度如何控制

1-進(jìn)度總是延誤、偏差？怎么解決？

2-什么是關(guān)鍵路徑，如何幫我解決問題？

3-如何用MS Project創(chuàng)建進(jìn)度管理計(jì)劃？

4-進(jìn)度績效怎么設(shè)置和監(jiān)督

1.5h

九

9、成本管控，量化項(xiàng)目價(jià)值

9.1．項(xiàng)目成本估算和預(yù)算

9.2. 項(xiàng)目成本控制

1-項(xiàng)目的預(yù)算怎么定？

2-項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么管控成本？

3-項(xiàng)目成本績效怎么設(shè)置和監(jiān)督

0.5h

十

10、質(zhì)量為王，過程與成果質(zhì)量協(xié)同關(guān)注

10.1. 項(xiàng)目管理過程中的質(zhì)量包括哪些

10.2. 實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制（QC）

10.3. 實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量保證（QA）

1-產(chǎn)品、技術(shù)、成果的質(zhì)量是什么？

2-項(xiàng)目過程的質(zhì)量怎么才能做好？

3-讓客戶滿意的原理是什么

1h

十一

11、最大化資源優(yōu)勢(shì)，支持項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

11.1. 人力資源對(duì)項(xiàng)目的支持（重點(diǎn)）

11.2. 材料與設(shè)備資源對(duì)項(xiàng)目的支持

1-人力資源（全職和兼職）怎么樣管理，如何為他們?cè)O(shè)置績效考核指標(biāo)？

2-跨部門的人員如何管理？

1h

十二

12、溝通協(xié)作，讓項(xiàng)目的信息流動(dòng)起來

12.1. 項(xiàng)目管理中溝通方法和技巧

12.2. 責(zé)任分配矩陣RACI的使用

12.3. 匯報(bào)關(guān)系與績效報(bào)告

1-項(xiàng)目中的溝通為什么這么難，如何解決？

2-如何讓信息傳遞的完整到位？

3-怎么向干系人匯報(bào)工作？

1h

十三

13、防患未然，如何更好的管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

13.1. 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

13.2. 風(fēng)險(xiǎn)分析方法

13.3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法和措施

13.4. 風(fēng)險(xiǎn)與問題管理庫建立

1-項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)到底是什么，一旦發(fā)生會(huì)怎么樣？

2、作為團(tuán)隊(duì)，如何防范和管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

1h

十四

14、供應(yīng)商管理（基于項(xiàng)目的供應(yīng)商）

14.1. 合作協(xié)議的簽署

14.2. 供應(yīng)過程管理

1-萬一需要從外部采購資源來支持項(xiàng)目，怎么做？

0.5h

十五

15、以人為本，利益平衡

15.1. 項(xiàng)目管理過程中的“人”

15.2. 項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡利益沖突

1-項(xiàng)目管理過程，是滿足所有干系人期望的過程，如何協(xié)調(diào)和管理這些利益者？

0.5h

十六

16、IT項(xiàng)目管理信息化（MS Project 2016在項(xiàng)目管理過程中的應(yīng)用）

16.1. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展情況

16.2. MS Project在IT項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

1-借助信息化項(xiàng)目管理工具，你的項(xiàng)目管理過程事半功倍，看如何用MS Project玩轉(zhuǎn)你的項(xiàng)目？

0.5h