【課程收益】

l 幫助員工建立高度的使命感和責(zé)任感

l 增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力

l 提升員工的工作執(zhí)行效力

l 掌握跨部門協(xié)作技巧共同達(dá)成公司目標(biāo)

【課程對(duì)象】  經(jīng)理、主管、骨干員工

【課程時(shí)間】  2天（6課時(shí)/天）

【課程大綱】

第一講：團(tuán)結(jié)才有凝聚力

? 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的塑造

? 行動(dòng)協(xié)調(diào)一致

? 內(nèi)外融為一體

? 共創(chuàng)新的天地

第二單元：忠于企業(yè)提升人生品格

? 忠誠是企業(yè)第一資源

? 主動(dòng)做事的品格

? 培養(yǎng)敬業(yè)的品格

? 寬容與合作的品質(zhì)

? 全局意識(shí)、大局觀念

第三單元：高效團(tuán)隊(duì)是凝聚力的源泉

? 如何轉(zhuǎn)變觀念融入團(tuán)隊(duì)

? 團(tuán)隊(duì)的信任與支持

? 如何打造團(tuán)隊(duì)靈魂

? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四要素

? 團(tuán)隊(duì)角色與擔(dān)當(dāng)

? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)十步法

? 基于項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)作

第四單元：做好自己的工作提升素養(yǎng)

? 對(duì)工作盡心盡力

? 工作反思，日清日高

? 自我超越，大公無私

? 修正自己，深惡不能痛絕

第五單元：基于團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)

? 工作目標(biāo)的類型

? 目標(biāo)的SMART練習(xí) 

? 目標(biāo)制定的步驟

? 分解目標(biāo)現(xiàn)場演練DC-PDCA

? 依據(jù)公司的KRA分解KPI

? 目標(biāo)管理中的溝通

? 影響下屬認(rèn)可工作目標(biāo)

第六單元：基于目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行力

? 有效分解上級(jí)目標(biāo)的方法

? 為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃

? 嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，確保計(jì)劃完美實(shí)現(xiàn)

? 進(jìn)行績效目標(biāo)評(píng)估、改進(jìn)和激勵(lì)

? 目標(biāo)訓(xùn)練——“行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行表”演繹

第七講：團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作執(zhí)行

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

? 高效團(tuán)隊(duì)“六勤”管理

? 團(tuán)隊(duì)合作藝術(shù)

? 工作執(zhí)行三步法

? 對(duì)上“檢票”工作化

? 對(duì)下“路標(biāo)”工作化

? 如何上傳下達(dá)

? 團(tuán)隊(duì)之間的“接口”管理

? 如何執(zhí)行規(guī)章制

第八單元：凝聚力的源泉團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

? 柔性管理技巧

? 員工工作動(dòng)機(jī)分析

? 目標(biāo)激勵(lì)技巧

? 公平激勵(lì)技巧

? 強(qiáng)化激勵(lì)技巧

? 感情激勵(lì)技巧

? 參與激勵(lì)技巧

? 員工家屬激勵(lì)

? 改善和美化環(huán)境

第九單元：高效溝通與沖突解決技能

? 團(tuán)隊(duì)關(guān)系與沖突處理

? 關(guān)系處理與情緒控制技巧

? 支持性溝通技巧

? 對(duì)上匯報(bào)溝通技巧

? 與下屬溝通技巧

第十單元：跨部門協(xié)作共同達(dá)成目標(biāo)

? 工作配合要到位

? 強(qiáng)化流程接口管理

? 為他人著想

? 復(fù)雜問題簡單化

? 借力使力不費(fèi)力

? 溝通面對(duì)面

? 要到位而不錯(cuò)位