【課程背景】

1、員工對(duì)壓力有科學(xué)的認(rèn)識(shí)并建立壓力管理的正確理念

2、幫助學(xué)員學(xué)會(huì)從認(rèn)知的角度自我進(jìn)行心理調(diào)適的方法

3、針對(duì)工作中最容易遇到的情緒問(wèn)題掌握調(diào)控的方法

4、幫助學(xué)員掌握舒緩工作壓力的有效方法和技能

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

1、 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：烏鴉與烏龜

2、 導(dǎo)入結(jié)論：打破固化心智模式，做好“情緒管理”

第一單元： “情緒”盲目的代價(jià)

一、案例分享：情緒不適的解析

二、案例研討：如何“控制好斗”

三、案例研討：“小霸王”的學(xué)校

四、案例研討：現(xiàn)代性的代價(jià)——抑郁增多

五、案例研討：抑郁過(guò)程解析

1、思想的抑郁

2、攔截抑郁

六、“情緒”的飲食障礙

七、友誼的輔導(dǎo)：走出孤獨(dú)

八、案例分享：讓“情緒”自我管理的秘訣

——從中國(guó)傳統(tǒng)文化中尋找“情緒管理”的關(guān)鍵

九、互動(dòng)結(jié)論：積極的“情緒”是由合理的思維產(chǎn)生的

第二單元：“情緒管理”從搭建合理的“思維模式”開始

1、 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：長(zhǎng)久“站立”的秘訣寶典

2、 互動(dòng)感悟：“內(nèi)心平靜、心胸遼闊、目標(biāo)清晰”才會(huì)長(zhǎng)久站立

3、 結(jié)論： “理性思維”“宏觀思維”“思維思維”是 “情緒管理”的三大支柱

一、“理性思考”是“情緒管理”的基礎(chǔ)

1、案例研討：這場(chǎng)事故你如何看待？

“理性思維”告訴我們：“情緒管理”要學(xué)會(huì)理性批判

3、心理測(cè)試：如何走出迷茫的“森林“？

“理性思維”告訴我們： “情緒管理”要“關(guān)愛他人“ 

案例研討：我們想要的“愛”會(huì)來(lái)嗎？

“理性思維”告訴我們：“情緒管理”就要承認(rèn)“世界上沒有無(wú)條件的愛”

4、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（一）——學(xué)會(huì)成全

案例研討：“情緒管理”應(yīng)有的“狼圖騰”

蘇格拉底的“成全”理論現(xiàn)實(shí)解析

案例研討：看到“美女同事“摔跤，你如何處理

5、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（二）——學(xué)會(huì)尊重

馬斯洛的“需求論“解析

視頻展播：如此尊重

圖示解析：“情緒管理”過(guò)程圖解

“理性思維“告訴我們：“情緒管理”要懂得安全的人生就是利益與捆綁并存

6、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（三）——學(xué)會(huì)自控

控制欲望、管理情緒的哲學(xué)解析

案例分享：乞丐的一巴掌

“理性思維“告訴我們：“情緒管理”要與恩怨保持距離

7、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（四）——凡事有度

案例研討：如何脫離極度落寞的情緒？

“理性思維“告訴我們：“情緒管理”就是要在沒落時(shí)增加自我角色

8、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（五）——重視過(guò)程

案例研討：錯(cuò)誤也是另一種正確

9、小組互動(dòng)：“情商”脫口秀

結(jié)論：用“情商”處理問(wèn)題，就要擴(kuò)大格局，宏觀思考

二、“宏觀思考”是提高“情緒管理”的關(guān)鍵

1、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：讀出“顏色”與“單詞”之間的差別

2、思考：我們?yōu)槭裁磿?huì)說(shuō)出不一樣的結(jié)果？

3、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（一）——知己知彼

案例研討：我們?yōu)槭矔?huì)“糾結(jié)”

弗洛伊德“人性“之解析

“宏觀思考“告訴我們：擴(kuò)大視野才會(huì)管理好情緒

案例分享：小和尚過(guò)河

“宏觀思考“告訴我們：“情緒管理”要拿得起放得下

4、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（二）——學(xué)會(huì)釋懷

案例分享：如此巴掌

現(xiàn)代人際關(guān)系三大模式解析

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：溝通試試看

5、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)（三）——多方面角度看問(wèn)題

 “宏觀思考“告訴我們：“情緒管理”就是要知道哪里都是出口

三、“聚焦思考”是“情緒管理”的保障

1、案例研討：“旅游”問(wèn)題如何解決

2、案例研討：如此充值，如何解決

3、“聚焦思考”告訴我們：“情緒管理”需要找到問(wèn)題背后的問(wèn)題

第三單元： “情緒管理”的實(shí)際運(yùn)用

一、增強(qiáng)自信心：吸引力法則

1、案例分享：生命的花朵

2、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：我自信

二、保持樂觀心：ABC法則

1、案例分享：雨傘與棉被

2、案例分享：塞翁失馬焉知非福

三、保持溝通，避免猜測(cè)

1、案例研討：主動(dòng)傾聽，坦率表達(dá)

2、案例研討：學(xué)會(huì)拒絕

四、正確認(rèn)識(shí)“受挫”現(xiàn)狀

1、案例分享：拉面的故事

2、案例分享：雞蛋和咖啡豆

五、發(fā)起“內(nèi)在對(duì)話”，控制沖動(dòng)

1、案例分享：黑夜給了我黑色的眼睛，我要用它去尋找光明

2、案例分享：建立“控制情緒”的自豪感

☆ 結(jié)束語(yǔ)——課程回顧